搬家是諸多家中都是會(huì)涉及到的交易行業(yè)，搬家公司的廣告宣傳、手機(jī)在住宅小區(qū)、街道社區(qū)經(jīng)?？梢钥吹健，F(xiàn)階段，我國(guó)并未制訂搬家國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，搬家銷售市場(chǎng)都沒有統(tǒng)一的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，造成搬家公司服務(wù)水平參差不齊，因搬家引起的糾紛案件經(jīng)常發(fā)生。從全國(guó)各地消費(fèi)者協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)審理的舉報(bào)狀況看，一部分搬家公司設(shè)定多種多樣陷阱蒙騙消費(fèi)者，造成消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿。

陷阱一：低價(jià)位吸引住消費(fèi)者，搬時(shí)漫天要價(jià)?，F(xiàn)階段，搬家銷售市場(chǎng)的默認(rèn)價(jià)是每輛車300元到500元，大多數(shù)根據(jù)手機(jī)商討。搬家公司把握住一部分消費(fèi)者貪便宜的心理狀態(tài)，先給出較低的價(jià)錢，搬家當(dāng)日再以多種原因規(guī)定抬價(jià)，少則二三百，更多就是近1000元，乃至也有搬家公司把用戶的東西先搬進(jìn)入車內(nèi)，抵達(dá)終點(diǎn)后再漫天要價(jià)。如消費(fèi)者陳先生根據(jù)某搬家公司的廣告宣傳聯(lián)絡(luò)到該企業(yè)，口頭上承諾花費(fèi)為500元，搬家公司將陳先生的家居電器等搬至樓底下后，以各種原因規(guī)定抬價(jià)1500元，不然回絕搬家。彼此由于價(jià)錢緣故陷入僵局，陳先生無(wú)可奈何聯(lián)絡(luò)本地消委尋求幫助，但給予出不來(lái)書面形式協(xié)議書及其該搬家公司的辦公室詳細(xì)地址等信息內(nèi)容，搬家公司因消費(fèi)者舉報(bào)竟棄手把人撤出，導(dǎo)致舉報(bào)沒法協(xié)商。因當(dāng)日下雨，陳先生的所有家俱家用電器在降水中淋了幾小時(shí)，最終在本地消委的幫助下聯(lián)絡(luò)別的企業(yè)才得到搬家。

陷阱二：車箱設(shè)定隔層，廂內(nèi)藏著八荒。許多消費(fèi)者有如此的疑惑：本來(lái)物品很少，如何就必須裝兩車呢？現(xiàn)階段，銷售市場(chǎng)上搬家公司應(yīng)用的基礎(chǔ)全是箱式貨車，某些搬家公司為了更好地多收款就在車子上下功夫，看起來(lái)4米長(zhǎng)的殼體，根據(jù)在殼體含有隔層，用厚鋼板堵上幾十厘米，變小了車?yán)锟偯娣e，本來(lái)一車就能裝進(jìn)的事物必須兩車或是多加小轎車才可以裝下，進(jìn)而變相加價(jià)。如消費(fèi)者馮女士預(yù)定某搬家公司搬家，談好一車260元，本來(lái)4米長(zhǎng)的車充足運(yùn)載的商品卻只有裝到一半，馮女士通過查看發(fā)覺車箱被人為因素組裝了近1米的隔層，室內(nèi)空間減小了四分之一。馮女士覺得受騙上當(dāng)，迫不得已自身又找了輛大貨車運(yùn)送，附加付款了200元花費(fèi)。因彼此僅僅口頭協(xié)議，造成舉報(bào)沒法處理。

陷阱三：大件附加收費(fèi)，隨處另要加錢。搬家公司在與消費(fèi)者溝通交流時(shí)，通常簡(jiǎn)易告之電子琴和需拆裝的衣柜等大件必須附加收費(fèi)，但在具體運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，規(guī)格稍大的電視、電冰箱、全自動(dòng)洗衣機(jī)等均依照大件收費(fèi)。除此之外，樓房高了要收樓層費(fèi)，書籍多了要收過重費(fèi)，車子放置的地方間距樓道門遠(yuǎn)了要收費(fèi)，天氣炎熱了再附加扣除好處費(fèi)，總而言之隨處加價(jià)，不給也不裝卸貨物。倘若消費(fèi)者在裝貨前明確提出另找裝修公司，還需賠償空車錢。如消費(fèi)者石先生約某交運(yùn)搬家公司搬家，承諾依照300元一車收費(fèi)，但該搬家公司卻在快搬完的過程中明確提出依照每個(gè)人200元收費(fèi)，再再加上小轎車的花費(fèi)120元，一共要消費(fèi)者再交720元。經(jīng)本地銷售市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)協(xié)商，最終共扣除450元花費(fèi)，彼此達(dá)成一致建議。

陷阱四：預(yù)定不簽訂合同、搬完不開稅票。某些搬家公司是臨時(shí)性搭班子，現(xiàn)找搬運(yùn)工人，消費(fèi)者通電話詢問時(shí)，一般約定會(huì)簽訂合同，但搬家的時(shí)候會(huì)以沒帶或別的說(shuō)詞拒簽，搬完家收費(fèi)不開票或收條，其目標(biāo)也是為了更好地發(fā)生問題時(shí)推諉義務(wù)。

對(duì)于上述情況，中消協(xié)特公布消費(fèi)警示，提示眾多消費(fèi)者留意：

一、提議消費(fèi)者提前準(zhǔn)備搬家時(shí),先經(jīng)過手機(jī)或網(wǎng)上查詢搬家公司登記注冊(cè)狀況，盡可能挑選有確立備案信息內(nèi)容、固定不動(dòng)運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)的靠譜搬家公司。

二、消費(fèi)者在預(yù)定搬家前，一定要與搬家公司談明實(shí)施方案：從哪搬至哪、實(shí)際樓房、有沒有電梯轎廂、有哪些物件、家俱是不是必須拆卸、有沒有獨(dú)立收費(fèi)新項(xiàng)目、是不是簽訂合同、是不是開票等，保證搬家公司不容易再以各種各樣不一樣原因規(guī)定抬價(jià)。

三、提議消費(fèi)者在搬家時(shí)一定要細(xì)心查看大貨車，看車箱是不是被人為因素加厚型、車箱內(nèi)是不是有隔層等，在裝卸時(shí)也需要催促物件的放置，防止內(nèi)松外緊消耗室內(nèi)空間。除此之外，還需要搞好監(jiān)督工作，在運(yùn)送環(huán)節(jié)中不要離開當(dāng)場(chǎng)，以防遺失物件沒法理清義務(wù)。

四、預(yù)定時(shí)提早申明，不簽訂合同不付錢，合同文本簽的越具體越好，搬完家索取稅票或收條。一旦產(chǎn)生糾紛案件，儲(chǔ)存好直接證據(jù)并立即向相關(guān)部門舉報(bào)，便于問題獲得及早高效的處理。

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